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Em setembro/2016 a PMKT teve todas as suas edições anteriores renumeradas segundo orientação constante do relatório emitido na XLVI Reunião do Comitê Consultivo da Coleção SciELO Brasil, em resposta à solicitação de indexação. Para não haver perda de continuidade, paralelamente à nova renumeração é apresentada a numeração anterior.
V.12 – Nº.1 – Jan.- Abr. 2019
Competitividade e Imagem de Instituição Pública de Ensino Superior - Um Estudo por meio de sua Identidade
Nadia Dessupoio
Paulo Roberto da Costa Vieira
Irene Raguenet Troccoli
Pg.: 1-15 | 
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V.12 – Nº.1 – Jan.- Abr. 2019
Beleza Inclusiva - Reconstruindo o Conto de Fadas
Miriam Steinbaum
Jorge Kodja
Pg.: 16-22 | Baixar PDF
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V.12 – Nº.1 – Jan.- Abr. 2019
Raiva, Desejo de Vingança e Boca a Boca Negativo - Uma Revisão Teórica sob a Ótica do Comportamento do Consumidor na Internet
Matheus Frohlich Marquetto
Marta Olivia Rovedder de Oliveira
Pg.: 23-36 | Baixar PDF
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V.12 – Nº.1 – Jan.- Abr. 2019
Análise de Conteúdo em Estudos de Dispositivos Móveis - Uma Revisão Metodológica
Diana Sinclair Pereira Branisso
Pg.: 37-47 | Baixar PDF
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V.12 – Nº.1 – Jan.- Abr. 2019
Marketing de Relacionamento nas Redes Sociais para Pequenas Empresas
Bruna Serafim Moura
Pg.: 1-63 | Baixar PDF
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V.12 – Nº.1 – Jan.- Abr. 2019
Como as Marcas de Moda de Luxo se Comunicam pelas Redes Sociais - Um Contributo das Redes Sociais On-Line nas Relações B2C
Maria Nascimento Cunha
Fernando António de Oliveira Tavares
Martim Roquette Durão
Pg.: 64-80 | Baixar PDF
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V.12 – Nº.1 – Jan.- Abr. 2019
Os Efeitos da Nostalgia na Lealdade do Consumidor
Carlos Filipe Arnaut de Carvalho
Flavio Santino Bizarrias
Marlette Cassia Oliveira Ferreira
Jussara da Silva Teixeira Cucato
Jussara Goulart da Silva
Pg.: 81-100 | Baixar PDF
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V.11 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2018
Avaliação da qualidade do serviço e da satisfação dos clientes da EDP Distribuição com o fornecimento de energia elétrica
Manuel Afonso Machado
Mário João F. S. Basto
Manuel João Lemos de Sousa
Pg.: 1-20 | Baixar PDF
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V.11 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2018
A Institucionalização da Gestão de Projetos no Portfólio de Ciência, Tecnologia e Inovação do Comando da Marinha do Brasil
Thiago Silva e Souza
Joaquim Filipe Ferraz Esteves Araujo
Pg.: 21-36 | Baixar PDF
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V.11 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2018
Pertencimento, camaradagem e amizade em duas rodas - Uma experiência etnográfica na Rio Harley Owner´s Group
Eduardo Santos Rocha Zafaneli
Irene Raguenet Troccoli, Patricia Leite da Silva Scatulino
Pg.: 37-54 | Baixar PDF
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V.11 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2018
Governança e políticas públicas - Um estudo exploratório sobre o PAC e seus desafios na implementação sob a ótica municipal
Gabriela Rabelo de Paula
Marcello Simão Branco
Ricardo Luiz Pereira Bueno
Pg.: 55-67 | Baixar PDF
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V.11 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2018
Oportunismo em uma Biblioteca
Matheus Albergaria
Pg.: 68-84 | Baixar PDF
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V.11 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2018
Validação de Escalas de Mensuração em Administração
Eric David Cohen
Pg.: 85-103 | Baixar PDF
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V.11 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2018
Coerência da comunicação de marketing com a identidade corporativa para uma comunicação efetiva
Breno Giordane dos Santos Costa
Pg.: 104-114 | Baixar PDF
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V.11 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2018
Proposição de um modelo teórico para o consumo de marcas icônicas globais na classe de alto poder econômico com alto e baixo capital cultural
Alex Pipkin
Pg.: 115-127 | Baixar PDF
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V.10 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2017
Bonança e borrasca – Dez anos que encantaram e desiludiram o consumidor brasileiro
Alessandro Martins Alves
Thiago Graça Ramos
Juliana Macedo
Pg.: 1-14 | Baixar PDF
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V.10 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2017
PCs versus smartphones: Estudo sobre diferenças entre respostas na coleta de dados em painéis on-line
Cassiano Albuquerque
Carlos Ochoa
Enric Cid
Fernando Possidônio
Pg.: 15-27 | Baixar PDF
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V.10 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2017
Novos arranjos familiares: Um desafio para o marketing
Ana Helena Meirelles Reis
Pg.: 28-46 | Baixar PDF
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V.10 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2017
Desenvolvimento e teste de uma escala para avaliação da qualidade percebida pelos consumidores de serviços de TV por assinatura
Franklin Souza de Abreu
Gustavo Souki
Luiz Rodrigo
Pg.: 47-63 | Baixar PDF
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V.10 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2017
Uso da teoria de resposta ao item para determinar a confiabilidade de escalas
Rafael Lucian
Pg.: 64-73 | Baixar PDF
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V.10 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2017
Estratégia de retenção e fidelização de clientes em salões de beleza de Belo Horizonte: Um estudo comparativo entre clientes-alvo
Glesdiriana Ferreira da Cruz
Sandro Patrício Ananias
Pg.: 74-81 | Baixar PDF
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V.10 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2017
Novo modelo de satisfação do cliente para o setor da distribuição de energia em Portugal
Manuel Afonso Machado
Mário João F. S. Basto
Pg.: 82-101 | Baixar PDF
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V.09 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2016
Movimento sindical, comunicação e impacto na representatividade sob a ótica do servidor da Universidade Federal do Espírito Santo
Alcimere Cristiani Degen Baptista
Dirce Nazaré Ferreira Andrade
Pg.: 1-11 | Baixar PDF
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V.09 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2016
Repensando o uso da escala Likert: tradição ou escolha técnica?
Rafael Lucian
Pg.: 12-28 | Baixar PDF
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V.09 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2016
Estudo sobre a formação da preferência dos portugueses por marcas
Daniel Nascimento Pereira Silva
António Cardoso
Mário João Freitas de Sousa Basto
Pg.: 29-56 | Baixar PDF
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V.09 – Nº.1 – Jan. - Abr. 2016
Uma análise das marcas de vestuário comercializadas em Portugal
Maria Zulmira Bessa Amorim Nascimento Cunha
Pg.: 57-72 | Baixar PDF
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V.08 – Nº.1 – Abr. 2015
Métodos de Pesquisa de Satisfação de Clientes: um Estudo Bibliométrico
Janaína Aparecida Pavani Albanez
Sheila Farias Alves Garcia
Lesley Carina do Lago Attadia Galli
Pg.: 1-27 | Baixar PDF
V.08 – Nº.1 – Abr. 2015
As Mídias Sociais e as Empresas de Moda
Gilza Iale Camelo da Cunha
Jhose Iale Camelo da Cunha
Washington Sales do Monte
Pg.: 28-45 | Baixar PDF
V.08 – Nº.1 – Abr. 2015
Precisão de Resultados Numéricos em Pesquisa Quantitativa: Reflexões nos Campos de Ciências Sociais e Comportamentais
Francisco José da Costa
Pg.: 46-61 | Baixar PDF
V.08 – Nº.1 – Abr. 2015
Comportamento de Compra dos Consumidores em Mercados de Bairros
Micheline Machado Teixeira
Vanessa Bolico da Silva
Pg.: 62-85 | Baixar PDF
V.08 – Nº.1 – Abr. 2015
Comportamento de Consumo e Características do Uso de Produtos de Higiene Bucal: Estudo Exploratório com Alunos de Graduação de Maceió
Edivaldo Pereira da Silva Filho
Pg.: 86-102 | Baixar PDF
V.08 – Nº.1 – Abr. 2015
A Humanização da Relação: Marca-Consumidor
Cristina Jensen
Roberta Zanini
Pg.: 103-116 | Baixar PDF
V.07 – Nº.1 – Abr. 2014
Argumentos de Marketing em Relatórios para Investidores
Lílian Barros Pereira Campos
Nelson Reis Monteiro
Pg.: 1-18 | Baixar PDF
V.07 – Nº.1 – Abr. 2014
Práticas de Comunicação de Marketing para Crianças em Websites
Marcos Antonio de Andrade
Claudia Rosa Acevedo
Pg.: 19-37 | Baixar PDF
V.07 – Nº.1 – Abr. 2014
Políticas de Promoção da Saúde: Avaliação do Perfil e Satisfação dos Clientes do Centro Viva Vida em Minas Gerais
Arlete Aparecida de Abreu
Janderson Vaz Martins
Ricardo de Souza Sette
Pg.: 38-56 | Baixar PDF
V.07 – Nº.1 – Abr. 2014
Análise de Consumidores Por Meio do ZMET Confirmam Conforto e Segurança como Itens de Preferência na Escolha de Automóveis
Fabian Furlaneto
Álvaro Machado Dias
Pg.: 57-72 | Baixar PDF
V.07 – Nº.1 – Abr. 2014
Segmentação da População Brasileira
Rodrigo Otávio de Araújo Ribeiro
Bruna Suzzara Bueno de Miranda
Mariana Pereira Nunes
Livia Gomes Cruz
Pg.: 73-90 | Baixar PDF
V.07 – Nº.1 – Abr. 2014
Métricas de Envolvimento na Sociedade Neoconstrutivista - Uma Cultura de Engajamento
Cinthya Pires Oliveira
Pg.: 91-115 | Baixar PDF
V.07 – Nº.1 – Abr. 2014
Inovação no Mercado Financeiro por meio do Uso de Painel Etnográfico
Luciana Aguiar
Camilo Tellez-Merchan
Helen Wernik Nascimento
Mario Mattos
Suzana Amalfi
Mariel Deak
Pg.: 116-131 | Baixar PDF
V.07 – Nº.1 – Abr. 2014
Como Danificar Seriamente um Estudo de Segmentação: Use Análise Fatorial como Insumo para Cluster Analysis
Luiz Sá Lucas
Wagner Esteves
Larissa Catalá
Pg.: 132-142 | Baixar PDF
V.07 – Nº.1 – Abr. 2014
A Marca do Distribuidor e os Comportamentos do Consumidor: a Influência do Preço, da Qualidade e das Promoções no Relato de Compra
Maria Zulmira Bessa Amorim Nascimento Cunha
Pg.: 143-158 | Baixar PDF
V.07 – Nº.1 – Abr. 2014
Mensuração dos Níveis de Engajamento dos Leitores de Revistas Digitais
Andrea Costa Nascimento
Diego Oliveira
Fabricio Lima de Medeiros
Karla Patriota Bronsztein
Pg.: 159-173 | Baixar PDF
V.07 – Nº.1 – Abr. 2014
Análise de Usuários que Conversam sobre Cerveja no Twitter
Rodrigo Otávio de Araújo Ribeiro
Tarsila Gomes Bello Tavares
Daniel de Oliveira Cohen
Pg.: 174-195 | Baixar PDF
V.06 – Nº.1 – Fev. 2013
PROPOSTA DE SEGMENTAÇÃO PARA USUÁRIAS DE BOLSAS DE MARCAS DE LUXO FALSIFICADAS
Maria de Lourdes Bacha
Suzane Strehlau
Vivian Iara Strehlau
Pg.: 42-47 | Baixar PDF
V.05 – Nº.1 – Abr. 2012
APLICABILIDADE DO PROCEDIMENTO CHI-SQUARE AUTOMATIC INTERACTION DETECTION (CHAID) PARA SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE CONSUMIDORES RESIDENCIAIS DE ENERGIA ELÉTRICA
Francisco Vicente Sales Melo
Luiz Carlos Murakami
Pg.: 39-46 | Baixar PDF
V.04 – Nº.1 – Mar. 2011
ÁRVORES,FLORESTAS E SUA FUNÇÃO COMO PREDITORES: UMA APLICAÇÃO NA AVALIAÇÃO DO GRAU DE MATURIDADE DE EMPRESAS
LUIZ CAMPOS DE SÁ LUCAS
Pg.: 6-11 | Baixar PDF
V.04 – Nº.1 – Mar. 2011
DETERMINANTES DASATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES NOS SERVIÇOS DE CALL CENTER:UM ESTUDO EMPÍRICO COM CONSUMIDORES BRASILEIROS
SHEILA MOREIRA
CRISTINA GALAMBA MARREIROS
ANTÓNIO SOUZA
Pg.: 12-23 | Baixar PDF
V.04 – Nº.1 – Mar. 2011
PERFIL DO CONSUMIDOR DA CESMA — COOPERATIVA DOS ESTUDANTES DE SANTA MARIA
CAROLINA FREDDO FLECK
ROMÁCIO MENEZES DA SILVA
ALCIVIO VARGAS NETO
Pg.: 24-38 | Baixar PDF
V.04 – Nº.1 – Mar. 2011
PROCESSO DECISÓRIO PARA AÇÕES DE PATROCÍNIO ESPORTIVO:ANÁLISE DESCRITIVA EM EMPRESAS PATROCINADORAS NO BRASIL
MICHEL FAUZE MATTAR
MARCOS CORTEZ CAMPOMAR
Pg.: 39-50 | Baixar PDF
V.03 – Nº.1 – Mar. 2010
DESAFIOS E OPORTUNIDADES PARA AS MARCAS NO CONTEXTO DA ERA DIGITAL: ESTUDO DE CASO DA CAMPANHA DE BARACK OBAMA
LIVIA LANCIA NORONHA BELLATO
MANOLITA CORREIA LIMA
Pg.: 8-16 | Baixar PDF
V.03 – Nº.1 – Mar. 2010
PROPAGANDA DE ARTIGOS DE LUXO E NÃO DE LUXO: UMA ANÁLISE DE CONTEÚDO COMPARATIVA
SUZANE STREHLAU
MELBY KARINA ZUÑIGA HUERTAS
Pg.: 18-29 | Baixar PDF
V.03 – Nº.1 – Mar. 2010
DECISÃO DE LOCALIZAÇÃO: ESTUDO DE CARACTERÍSTICAS DE PONTO EM UMA REDE DE DROGARIAS
LUIZ ANTONIO TITTON
EDGARD MERLO
MARILSON ALVES GONÇALVES
LUIZ GUILHERME RAVACCI PIRES
Pg.: 32-40 | Baixar PDF
V.03 – Nº.1 – Mar. 2010
MOTIVAÇÕES PARA A COMPRA DE MÓVEIS PARA USO RESIDENCIAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO COM BASE NA PIRÂMIDE DE MASLOW
ILDA DE OLIVEIRA GÓES
Pg.: 41-48 | Baixar PDF
V.02 – Nº.1 – Mar. 2009
EVOLUÇÃO DOS DIFERENTES TIPOS DE MÍDIA NO FUTURO: UMA APLICAÇÃO DA TÉCNICA DELPHI
GUILHERME CALDAS DE CASTRO
CAMILA AROUXA DE SOUZA
ROSANA MOURA DE ANDRADE
Pg.: 8-17 | Baixar PDF
V.02 – Nº.1 – Mar. 2009
UM LUXO PARA CADA BRASIL
RICARDO MOURA
IZABELA GAZZOLA
Pg.: 18-24 | Baixar PDF
V.02 – Nº.1 – Mar. 2009
PESQUISA ETNOGRÁFICA: UM ESTUDO DO USO DESSE INSTRUMENTO PELOS PROFISSIONAIS DE PESQUISA DE MARKETING
TANIA MAIA
Pg.: 26-36 | Baixar PDF
V.02 – Nº.1 – Mar. 2009
ANÁLISE DE INCIDENTES CRÍTICOS: USO PRÁTICO DESTA METODOLOGIA NUMA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DE SERVIÇOS BANCÁRIOS
JANINE KUROSKI FISCHER
JERUSA BETINA SCHROEDER
GÉRSON TONTINI
Pg.: 38-46 | Baixar PDF
V.01 – Nº.1 – Set. 2008
O SETOR DE PESQUISAS DE MARKETING,OPINIÃO E MÍDIA NO BRASIL
FAUZE NAJIB MATTAR
Pg.: 8-14 | Baixar PDF
V.01 – Nº.1 – Set. 2008
MINIMIZANDO OS RISCOS EM ESTUDOS DE SEGMENTAÇÃO UTILIZANDO CLUSTER ENSEMBLES
LUIZ CAMPOS DE SÁ LUCAS
Pg.: 16-23 | Baixar PDF
V.01 – Nº.1 – Set. 2008
A EXPERIÊNCIA NO PONTO DE VENDA E SUA INFLUÊNCIA SOBRE A SATISFAÇÃO,A LEALDADE E A CONFIANÇA: UMA ANÁLISE NO SEGMENTO VAREJISTA DE LIVRARIAS
DIEGO GUILHERME BONFIM
FRANCISCO JOSÉ DA COSTA
ALEXANDRE SANTIAGO FREIRE
CALIANA BARROS MOREIRA
DAVI MONTEFUSCO DE OLIVEIRA
Pg.: 26-40 | Baixar PDF
V.01 – Nº.1 – Set. 2008
PROPOSTA DE UM MODELO PARA A GESTÃO DA INFORMAÇÃO: ESTUDO DE CASO NA ÁREA DE PESQUISA DE MARKETING
LEANDRO LOMBARDI
Pg.: 42-55 | Baixar PDF
V.18 – Nº.1 – Abr. 2016
Movimento sindical, comunicação e impacto na representatividade sob a ótica do servidor da Universidade Federal do Espírito Santo
Alcimere Cristiani Degen Baptista
Dirce Nazaré Ferreira Andrade
Pg.: 1-11 | Baixar PDF
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V.18 – Nº.1 – Abr. 2016
Repensando o uso da escala Likert: tradição ou escolha técnica?
Rafael Lucian
Pg.: 12-28 | Baixar PDF
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V.18 – Nº.1 – Abr. 2016
Estudo sobre a formação da preferência dos portugueses por marcas
Daniel Nascimento Pereira Silva
António Cardoso
Mário João Freitas de Sousa Basto
Pg.: 29-56 | Baixar PDF
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V.18 – Nº.1 – Abr. 2016
Uma análise das marcas de vestuário comercializadas em Portugal
Maria Zulmira Bessa Amorim Nascimento Cunha
Pg.: 57-72 | Baixar PDF
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V.16 – Nº.1 – Abr. 2015
Métodos de Pesquisa de Satisfação de Clientes: um Estudo Bibliométrico
Janaína Aparecida Pavani Albanez
Sheila Farias Alves Garcia
Lesley Carina do Lago Attadia Galli
Pg.: 1-27 | Baixar PDF
V.16 – Nº.1 – Abr. 2015
As Mídias Sociais e as Empresas de Moda
Gilza Iale Camelo da Cunha
Jhose Iale Camelo da Cunha
Washington Sales do Monte
Pg.: 28-45 | Baixar PDF
V.16 – Nº.1 – Abr. 2015
Precisão de Resultados Numéricos em Pesquisa Quantitativa: Reflexões nos Campos de Ciências Sociais e Comportamentais
Francisco José da Costa
Pg.: 46-61 | Baixar PDF
V.16 – Nº.1 – Abr. 2015
Comportamento de Compra dos Consumidores em Mercados de Bairros
Micheline Machado Teixeira
Vanessa Bolico da Silva
Pg.: 62-85 | Baixar PDF
V.16 – Nº.1 – Abr. 2015
Comportamento de Consumo e Características do Uso de Produtos de Higiene Bucal: Estudo Exploratório com Alunos de Graduação de Maceió
Edivaldo Pereira da Silva Filho
Pg.: 86-102 | Baixar PDF
V.16 – Nº.1 – Abr. 2015
A Humanização da Relação: Marca-Consumidor
Cristina Jensen
Roberta Zanini
Pg.: 103-116 | Baixar PDF
V.14 – Nº.1 – Abr. 2014
Argumentos de Marketing em Relatórios para Investidores
Lílian Barros Pereira Campos
Nelson Reis Monteiro
Pg.: 1-18 | Baixar PDF
V.14 – Nº.1 – Abr. 2014
Práticas de Comunicação de Marketing para Crianças em Websites
Marcos Antonio de Andrade
Claudia Rosa Acevedo
Pg.: 19-37 | Baixar PDF
V.14 – Nº.1 – Abr. 2014
Políticas de Promoção da Saúde: Avaliação do Perfil e Satisfação dos Clientes do Centro Viva Vida em Minas Gerais
Arlete Aparecida de Abreu
Janderson Vaz Martins
Ricardo de Souza Sette
Pg.: 38-56 | Baixar PDF
V.14 – Nº.1 – Abr. 2014
Análise de Consumidores Por Meio do ZMET Confirmam Conforto e Segurança como Itens de Preferência na Escolha de Automóveis
Fabian Furlaneto
Álvaro Machado Dias
Pg.: 57-72 | Baixar PDF
V.14 – Nº.1 – Abr. 2014
Segmentação da População Brasileira
Rodrigo Otávio de Araújo Ribeiro
Bruna Suzzara Bueno de Miranda
Mariana Pereira Nunes
Livia Gomes Cruz
Pg.: 73-90 | Baixar PDF
V.14 – Nº.1 – Abr. 2014
Métricas de Envolvimento na Sociedade Neoconstrutivista - Uma Cultura de Engajamento
Cinthya Pires Oliveira
Pg.: 91-115 | Baixar PDF
V.14 – Nº.1 – Abr. 2014
Inovação no Mercado Financeiro por meio do Uso de Painel Etnográfico
Luciana Aguiar
Camilo Tellez-Merchan
Helen Wernik Nascimento
Mario Mattos
Suzana Amalfi
Mariel Deak
Pg.: 116-131 | Baixar PDF
V.14 – Nº.1 – Abr. 2014
Como Danificar Seriamente um Estudo de Segmentação: Use Análise Fatorial como Insumo para Cluster Analysis
Luiz Sá Lucas
Wagner Esteves
Larissa Catalá
Pg.: 132-142 | Baixar PDF
V.14 – Nº.1 – Abr. 2014
A Marca do Distribuidor e os Comportamentos do Consumidor: a Influência do Preço, da Qualidade e das Promoções no Relato de Compra
Maria Zulmira Bessa Amorim Nascimento Cunha
Pg.: 143-158 | Baixar PDF
V.14 – Nº.1 – Abr. 2014
Mensuração dos Níveis de Engajamento dos Leitores de Revistas Digitais
Andrea Costa Nascimento
Diego Oliveira
Fabricio Lima de Medeiros
Karla Patriota Bronsztein
Pg.: 159-173 | Baixar PDF
V.14 – Nº.1 – Abr. 2014
Análise de Usuários que Conversam sobre Cerveja no Twitter
Rodrigo Otávio de Araújo Ribeiro
Tarsila Gomes Bello Tavares
Daniel de Oliveira Cohen
Pg.: 174-195 | Baixar PDF
V.11 – Nº.1 – Fev. 2013
PROPOSTA DE SEGMENTAÇÃO PARA USUÁRIAS DE BOLSAS DE MARCAS DE LUXO FALSIFICADAS
Maria de Lourdes Bacha
Vivian Iara Strehlau
Suzane Strehlau
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V.8 – Nº.1 – Abr. 2012
APLICABILIDADE DO PROCEDIMENTO CHI-SQUARE AUTOMATIC INTERACTION DETECTION (CHAID) PARA SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE CONSUMIDORES RESIDENCIAIS DE ENERGIA ELÉTRICA
Francisco Vicente Sales Melo
Luiz Carlos Murakami
Pg.: 39-46 | Baixar PDF
V.6 – Nº.1 – Mar. 2011
ÁRVORES,FLORESTAS E SUA FUNÇÃO COMO PREDITORES: UMA APLICAÇÃO NA AVALIAÇÃO DO GRAU DE MATURIDADE DE EMPRESAS
LUIZ CAMPOS DE SÁ LUCAS
Pg.: 6-11 | Baixar PDF
V.6 – Nº.1 – Mar. 2011
DETERMINANTES DASATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES NOS SERVIÇOS DE CALL CENTER:UM ESTUDO EMPÍRICO COM CONSUMIDORES BRASILEIROS
SHEILA MOREIRA
CRISTINA GALAMBA MARREIROS
ANTÓNIO SOUZA
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V.6 – Nº.1 – Mar. 2011
PERFIL DO CONSUMIDOR DA CESMA — COOPERATIVA DOS ESTUDANTES DE SANTA MARIA
CAROLINA FREDDO FLECK
ROMÁCIO MENEZES DA SILVA
ALCIVIO VARGAS NETO
Pg.: 24-38 | Baixar PDF
V.6 – Nº.1 – Mar. 2011
PROCESSO DECISÓRIO PARA AÇÕES DE PATROCÍNIO ESPORTIVO:ANÁLISE DESCRITIVA EM EMPRESAS PATROCINADORAS NO BRASIL
MICHEL FAUZE MATTAR
MARCOS CORTEZ CAMPOMAR
Pg.: 39-50 | Baixar PDF
V.4 – Nº.1 – Mar. 2010
DESAFIOS E OPORTUNIDADES PARA AS MARCAS NO CONTEXTO DA ERA DIGITAL: ESTUDO DE CASO DA CAMPANHA DE BARACK OBAMA
LIVIA LANCIA NORONHA BELLATO
MANOLITA CORREIA LIMA
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V.04 – Nº.1 – Mar. 2010
DECISÃO DE LOCALIZAÇÃO: ESTUDO DE CARACTERÍSTICAS DE PONTO EM UMA REDE DE DROGARIAS
LUIZ ANTONIO TITTON
EDGARD MERLO
MARILSON ALVES GONÇALVES
LUIZ GUILHERME RAVACCI PIRES
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V.04 – Nº.1 – Mar. 2010
MOTIVAÇÕES PARA A COMPRA DE MÓVEIS PARA USO RESIDENCIAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO COM BASE NA PIRÂMIDE DE MASLOW
ILDA DE OLIVEIRA GÓES
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V.02 – Nº.1 – Mar. 2009
EVOLUÇÃO DOS DIFERENTES TIPOS DE MÍDIA NO FUTURO: UMA APLICAÇÃO DA TÉCNICA DELPHI
GUILHERME CALDAS DE CASTRO
CAMILA AROUXA DE SOUZA
ROSANA MOURA DE ANDRADE
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V.02 – Nº.2 – Mar. 2009
UM LUXO PARA CADA BRASIL
RICARDO MOURA
IZABELA GAZZOLA
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V.02 – Nº.2 – Mar. 2009
PESQUISA ETNOGRÁFICA: UM ESTUDO DO USO DESSE INSTRUMENTO PELOS PROFISSIONAIS DE PESQUISA DE MARKETING
TANIA MAIA
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V.02 – Nº.2 – Mar. 2009
ANÁLISE DE INCIDENTES CRÍTICOS: USO PRÁTICO DESTA METODOLOGIA NUMA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DE SERVIÇOS BANCÁRIOS
JANINE KUROSKI FISCHER
JERUSA BETINA SCHROEDER
GÉRSON TONTINI
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V.01 – Set. 2008
O SETOR DE PESQUISAS DE MARKETING,OPINIÃO E MÍDIA NO BRASIL
FAUZE NAJIB MATTAR
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V.01 – Set. 2008
MINIMIZANDO OS RISCOS EM ESTUDOS DE SEGMENTAÇÃO UTILIZANDO CLUSTER ENSEMBLES
LUIZ CAMPOS DE SÁ LUCAS
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V.01 – Set. 2008
A EXPERIÊNCIA NO PONTO DE VENDA E SUA INFLUÊNCIA SOBRE A SATISFAÇÃO,A LEALDADE E A CONFIANÇA: UMA ANÁLISE NO SEGMENTO VAREJISTA DE LIVRARIAS
DIEGO GUILHERME BONFIM
FRANCISCO JOSÉ DA COSTA
ALEXANDRE SANTIAGO FREIRE
CALIANA BARROS MOREIRA
DAVI MONTEFUSCO DE OLIVEIRA
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V.01 – Set. 2008
PROPOSTA DE UM MODELO PARA A GESTÃO DA INFORMAÇÃO: ESTUDO DE CASO NA ÁREA DE PESQUISA DE MARKETING
LEANDRO LOMBARDI
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